میزخدمت ادارات، نماد خدمت خالصانه و جهادی، یا نمای خدمت تشریفاتی؟
امیررضارضایی: امروز جمعه مورخه ۱۴۰۱/۶/۴ به مناسبت هفته دولت، مسجد جامع شهر اوز، میزبان خدمت و پاسخگویی مسئولین ادارات مستقر در شهرستان اوز بود.
حضور ۳۰ اداره مستقر در شهرستان اوز به اتفاق فرماندار محمدی، فرصتی بود تا در قبل و بعداز اقامه نماز جمعه اوز، به شهروندان داده شود تا ادارات پاسخگوی سوالات مردم باشند.
اما نکته حائز اهمیت و البته امیدوار کننده در بهبود شرایط فیزیکی توسعه در شهرستان اوز که به اطلاع مردم رسانده شد، گزارشی بود که فرماندار شهرستان اوز، محمدی، پیش از اقامه خطبه نماز جمعه و با حضور در محل سخنرانی، به آن موارد اشاره داشت.
اعلام خلاصه گزارش یکساله توسط فرماندار محمدی، از اقدامات دولت در کل شهرستان و تلاش مستمر فرمانداری در مطالبه مردمی و نیز تلاش در جهت آنچه ارتباط مستقیم با دولت ندارد، همچون استقرار پلیس +۱۰ که زیر مجموعه نیروهای مسلح و نیز اداره ثبت اسناد که زیر مجموعه قوه قضاییه است، ولی دولت و فرمانداری به عنوان خادم و پیگیر مطالبات مردمی و نیز همکاری نماینده مجلس شورای اسلامی، حسین زاده، خود را مکلف دانسته که به طور مستمر در سطح ملی، پیگیر استقرار سریعتر این دو مرکز حساس و الزامی برای این شهرستان شوند تا همچنان خدمت دولت به مردم، در عمل به اثبات برسد.
میز خدمت ادارات تا پس از اقامه نماز جمعه برپا بود اما سوال آنجاست که:
آیا این میز خدمت می تواند عصاره خدمتی جهادی در درون ادارات و با کمترین پروسه های اداری و زمانی، رضایتمندی مردم را فراهم کند یا صرفا به عنوان نمادی تشریفاتی، تاریخ مصرفی یک روزه دارد؟
آیا بهتر نیست با تدارک صندوقی از طرف فرمانداری به عنوان نظرسنجی و همزمان با میز خدمت، مستقر شود تا با پخش برگه های رضایت یا عدم رضایت بر هر اداره ای، این امکان را برای فرمانداری فراهم کند تا قضاوت مردم را در قبال ادارات بسنجد؟
به یقین نماد خدمت و نمای تشریفاتی خدمت، دو کفه ترازویی هستند که می تواند میزان عملکرد یک دولت در یک منطقه را بسنجد.
ضمن اینکه با بررسی وضعیت دولت سیزدهم و نیز نشانه های اقتدار فرمانداری کنونی به عنوان نماینده دولت در شهرستان اوز و در برخورد با قصورات و کم خدمتی های اداری، نویدبخش روندی امیدوارانه برعملکرد ادارات و سرعت بخشی به توسعه فراگیر و همه جانبه در این شهرستان را می دهد.
نگارنده و عکاس: امیر رضا رضایی خبرنگار پایگاه خبری موزه اوز
